誠信快遞小哥牛志平榮獲"五一"勞動獎章
稿件來源:西安文明網 發布時間:2021-04-30 11:41

 

  牛志平

  他手握大“權”,掌控56家商戶門店鑰匙;他是夜間使者,每天夜間配送量約90筐、重約2300公斤生鮮食品……這個人就是“誠信快遞小哥”牛志平!4月29日下午,西安市召開慶?!拔逡弧眹H勞動節大會,牛志平獲得了西安市“五一”勞動獎章,是100位獲此殊榮者中的唯一一名快遞員。

  用56把鑰匙換來56份信任

  今年34歲的牛志平是銅川市人。為方便照顧父母,2018年,已在蘇州安家的他變賣房產攜妻回到西安發展。

  2020年1月,牛志平入職京東物流,在西北分公司冷鏈業務部從事冷鏈城配運輸工作。4個多月后,他被安排從事夜間配送,這是公司首次為客戶提供的定制化服務,幾十家門店分布在西安市區和周邊各個角落,工作壓力非常大,但牛志平沒有退縮,迎難而上。

  有些店里空調、電視沒關,他會幫忙關了;有些店里垃圾沒扔、地面較臟,他會順手帶走垃圾、打掃衛生?!白龇招袠I一定要有主動服務意識!”牛志平用心、用情服務每一個商家。起初,老板們夜間都是守在店里接貨,接觸時間長了,大家都覺得牛志平人品好、值得信任,紛紛給他配了自家門店的鑰匙,讓他自己開門配送貨。如今,他大“權”在握,56家業務合作商戶都給他配了自家門店的鑰匙。

  “老板們既然相信咱,咱就不能讓人家失望?!迸V酒奖诌@個理念,每天夜間配送貨物量約90筐、重約2300公斤,從仔細核對送貨單到認真抽查、從裝車到門店配送,均由他一個人完成。他配送的門店從未出現少送、漏送現象。老板們配送的是鑰匙,給予的是信任。牛志平用56把鑰匙換來了56份信任,被老板們親切地稱為“誠信快遞小哥”。

  連獲殊榮仍保持服務初心

  2020年9月,西安報業全媒體報道了牛志平的誠信故事,他一下子紅了,成為西安乃至全國的熱議人物,大家都被他的誠信行為打動,為他點贊。

  網上熱議,公司感動。2020年10月份,牛志平獲得了時任京東物流CEO王振輝頒發的100分誠信價值觀積分卡,價值觀積分卡是京東集團對員工的精神文明激勵,這樣的卡王振輝每個季度只能發出3張,充分表現了公司對他誠信行為的大力褒獎。在2020年年終考評中,牛志平榮獲京東物流集團2020年度“十大感動人物”。

  “牛志平的誠信行為,體現了公司客戶為先的價值觀?!本〇|物流西北區人資行政部相關負責人表示,公司獲取西安市優秀勞動者提報信息后,首先就想到了他。

  4月27日,公司行政人員通知牛志平獲得殊榮后,他激動地語無倫次,為人低調的他只把消息和妻子分享,他打算“五一”過后再告訴親友。

  “我能獲得這些榮譽,是我老婆默默地付出,和每一位同事的支持得來的。感謝每一位關注以及幫助過我的人,能遇到你們我很高興?!迸V酒秸f,“榮譽是對我工作的肯定,更是一種鞭策。在今后的工作中我會更加努力,做好自己的本職工作、服務好每一位客戶?!?/p>

 ?。ㄎ?西安報業全媒體記者 李東峰 圖/受訪者提供)


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