西安住房公積金管理中心西鐵分中心黨支部黨建引領添活力 暖心服務惠民生
稿件來源:西安文明網 發布時間:2021-06-09 15:25

  西安住房公積金管理中心西鐵分中心工作人員在為群眾辦理業務

  邁開步子、俯下身子、面向基層,真正把服務送到基層站段的每一處。近年來,西安住房公積金管理中心西鐵分中心黨支部堅持黨建引領事業發展,全面創建“鐵路連千里,服務零距離”支部黨建品牌,有效促進黨建與業務發展深度融合,更好推動以黨建促發展、以黨建增活力、以黨建強管理、以黨建優服務,堅持將有關公積金的各項惠民政策普及到一線,將優質高效的服務送達一線,以實際行動向繳存職工提供優質、高效、便捷服務。

  全力為單位職工紓困解憂

  “優化服務環境、提升服務質量,讓職工辦事更便捷、更有獲得感,是我們工作的出發點和落腳點?!蔽麒F分中心黨支部書記贠惠鋒說,“我們采取優化辦事流程、壓減辦理時限、增設專辦柜臺、開通‘綠色通道’等方式,持續提高服務效能,特別是在疫情期間,我們全面推行領辦代辦、網上辦、預約辦、郵寄辦等服務措施,許多職工急需辦理的事項得到了快速解決?!?/p>

  需要辦理公積金提取業務的趙先生打電話詢問相關政策和辦事流程,工作人員詳細告知后,他帶齊資料到場很快辦完了提取業務。他說:“年紀大了,耳朵就不好使,有時候沒聽清,就打電話來回問,但這里工作人員都很有耐心,服務態度也很好,一步一步教我怎么弄,不僅效率高,還讓人感到的確是有溫度的服務?!?/p>

  2020年初,受疫情影響,中國鐵路西安局集團有限公司營收不穩,西鐵分中心快速反應、主動作為,深入開展“送政策、送保障、送服務”活動,幫助中國鐵路西安局集團有限公司科學制定緩繳、補繳方案,緩繳期間鐵路職工貸款權益不受影響,暫無法償還住房公積金貸款的不轉逾期、不計罰息,全力支持繳存單位和職工應對疫情、渡過難關,得到了企業、職工的充分認可和一致好評。

  西鐵分中心黨支部以發揮支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用為核心,業務發展邁上新臺階?!笆濉逼陂g,西鐵分中心各項業務取得突破性發展,年度住房公積金歸集額從2015年的14.30億元增長到2020年的20.01億元;年度住房公積金貸款發放額從2015年的4.69億元增長到2020年的8.14億元,個貸余額從2015年的14.32億元增長到2020年的39.55億元;個貸逾期率從2015年年末的0.3‰降至當前的0.19‰。

  踐行宗旨意識全面提升服務水平

  “我們是窗口單位,必須深入踐行以人民為中心的發展理念,切實為鐵路職工服好務、辦好事。鐵路系統點多、線長、面廣,職工辦事不方便,我們多次前往新豐、寶雞、安康、榆林、漢中等地的鐵路基層站段,現場為職工集中辦理貸款面簽、提取等業務,就是讓職工少跑路或者不跑路,以實際行動堅守‘鐵路連千里、服務零距離’這一初心使命?!壁O惠鋒說。

  據悉,西鐵分中心緊盯打造“四最”營商環境目標,立足實際、創新管理,在寶雞和安康兩地開設受委托銀行業務專柜,為在當地購房的鐵路職工辦理公積金提取業務,有效減少了當地鐵路職工辦事時間和往返交通成本。同時,西鐵分中心持續完善辦事大廳管理制度,不斷改進作風,實行文明用語、微笑服務,努力為繳存職工提供規范、熱情、高效的服務。

  為發揮黨員先鋒模范作用,增強紀律意識和服務意識,西鐵分中心黨支部進一步在營造學習先進、爭當先進的氛圍上下功夫,并在民主評議黨員、推薦優秀黨員、黨員先鋒崗創建工作上推薦作風過硬、勇于擔當、在疫情防控工作中表現突出的黨員作為候選人。通過發揮“頭雁效應”,帶動支部全體黨員先進意識的普遍增強,在各自工作崗位上發揮好模范帶頭作用。

  西鐵分中心還推進業務線上化辦理,通過發送郵件和快遞的方式,系統內職工轉移、繳存賬戶登記、職工賬戶封存啟封、繳存基數調整、匯繳核定、補繳核定、個人信息變更、暫存款退回等8項業務辦理實現“一次都不跑”。

  “民有所呼、我有所行”,為進一步滿足漢中地區職工購房需求,切實方便職工辦事,西鐵分中心在漢中試點辦理公積金貸款業務,會同受委托銀行及時解決漢中地區鐵路職工異地商品房公積金貸款問題,不斷提升職工繳存業務辦事效率。

  為“住有所居”的安居夢保駕護航

  職工住房問題涉及千家萬戶的切身利益,“住有所居”是重要的民生目標。對于鐵路職工而言,一套住房更寄予著自己的生活期待。西鐵分中心堅決貫徹“房住不炒”定位,為鐵路系統職工住房的多渠道供給提供有力支持,全力保障鐵路系統中低收入職工家庭解決住房問題、改善住房條件。

  近年來,西鐵分中心利用住房公積金增值收益,先后為中國鐵路西安局集團有限公司西安南郊鐵路新村殘疾人拆遷安置樓、寶雞店子街廉租房、灞橋小區廉租房、漢中興州小區2#廉租房、安康向陽鎮鐵路公租房、漢中寧強陽平關站區公租房、兩當火車站棚改公租房、安康火車站鐵路職工公租房、華清路鐵路小區5#公租房、含元路公租房、延安北站區鐵路職工公租房等十一個項目劃撥建設資金3.03億元,總建筑面積11.68萬平方米,解決了1546戶家庭住房難題。

  截至2020年12月,中國鐵路西安局集團有限公司實現住房公積金制度全覆蓋,繳存單位達到99個,8.4萬職工納入制度保障范圍,有效助力鐵路職工利用公積金改善了住房條件。

  據介紹,西鐵分中心將進一步加大對鐵路職工異地購房貸款的支持力度,將服務觸角延伸至包西鐵路、浩吉鐵路沿線,增設榆林、延安等地公積金提取專柜,切實方便異地職工辦事。同時,將采取全程網辦、兩地聯辦、代收代辦等措施,為鐵路系統單位和職工提供“跨省通辦”服務,不斷提升服務便捷度,持續提升群眾獲得感。(文/圖 西安報業全媒體記者 龐樂)


西安市精神文明建設指導委員會辦公室主辦
版權所有 西安文明網 京ICP備10031449號
Copyright ? 2012-2021 www.fuxing9308.com All Rights Reserved
HEYZO高清中文字幕在线